– von Profis für Profis –
Die Stimme entscheidet darüber, wie erfolgreich jemand ist, gerade wenn viel über Video oder Telefon kommuniziert wird. Und sie verrät mehr über die Persönlichkeit als ein vielleicht lieb ist. Zum Glück kann man sie trainieren – auch bei BPI. Wer mit Mitarbeitern, Kollegen oder Kunden nur noch in Telefonkonferenzen zu tun hat merkt plötzlich, dass man Inhalte nur noch stimmlich […]
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Chade-Meng Tan galt sein Leben lang als Computer-Nerd: Mit 12 brachte er sich selbst das Programmieren bei, mit 15 gewann er den ersten Talentwettbewerb. Tan studierte Informatik und nach seinem Abschluss im Jahr 2000 schickte er „nur mal so“ eine E-Mail mit seinem Lebenslauf an eines der vielen Start-ups. Binnen fünf Minuten erhielt der junge Chinese ein Jobangebot. Es kam […]
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Wenn wir etwas Neues lernen, bleiben die meisten bei einem “OK-Plateau“, dass von der Umgebung als gut empfunden wird. Weitere Erfahrungen wirken sich dann kaum noch als Verbesserungen aus. Der schwedische Psychologe Anders Ericsson wollte aber nicht auf diesem OK-Plateau stecken bleiben und steht seitdem für einen besonderen Weg zur kontinuierlichen Verbesserung: Fokus auf ständiger Verbesserung (anstatt die Aufgabe automatisch […]
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Tipp32: Statussignale Im Tipp31 haben wir gezeigt, dass das was wir mit unserem Körper tun unser Denken beeinflusst, und auch wie wir auf andere wirken. Um den Themenkomplex der „non-verbalen Kommunikation“ weiter zu vervollständigen, wollen wir uns den Signalen unseres Körpers zuwenden, die Überordnung auf der einen und Unterordnung auf der anderen Seite ausstrahlen. Gerade in Verhandlungen kommt diesen […]
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Tipp31: Body Feedback Stehen Sie mal auf. Senken Sie den Kopf, nehmen Sie die Schultern nach vorn, schieben Sie die Fußspitzen nach innen und beugen Sie die Knie ein wenig. Wie glauben Sie, ist Ihre Wirkung auf Ihr Umfeld? Man wird Ihnen Attribute wie schwach, energielos, antriebsarm, demotiviert etc. nachsagen. D.h. Ihre Wirkung nach außen wird durch Ihr gesamtes non […]
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Es ist bemerkenswert wie ungeplant es vielerorts bei der Besetzung von Leitungsposten zugeht. Darauf deutet eine neue Umfrage der Stellenbörse StepStone unter knapp 2000 Führungskräften hin. Demnach gaben 15% der befragten Führungskräfte an, dass sie auf ihre neue Rolle vorbereitet worden sind. 35% haben nie ein Training erhalten. Viele neue Chefs fühlen sich ins kalte Wasser geworfen. Diese Zahlen sind […]
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Das Thema Digitalisierung steht schon seit Jahren auf der Agenda, für fast alle Unternehmen. Ein bisschen digital wurden wir auch über die Jahre, aber ganz langsam. Dann brach das Coronavirus über uns herein. Im Lockdown und mit Social Distancing arbeiten viele Deutsche nun von Zuhause aus. Dies gelingt allerdings nur durch einen höheren Grad der Digitalisierung – so ist Corona […]
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Tipp30: Wenn man für die Verhandlung auf elektronische Kanäle ausweichen muss. In Zeiten der Pandemie wird viel verhandelt. Mieter wünschen von ihren Vermietern Preisnachlässe; Händler wollen eine bevorzugte Belieferung; Insolvenzen führen zur Suche nach neuen Lieferanten; usw. Und dann sind da noch die Kontaktverbote und Reisebeschränkungen, die Face-to-Face Verhandlungen unmöglich machen. Im Folgenden beleuchten wir Optionen, die unter bestimmten Voraussetzungen […]
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Eine gemeinsame Erarbeitung von Teamregeln und -vereinbarungen zum Arbeiten im Homeoffice kann die Gestaltung in dieser Übergangsphase erleichtern, indem sie den Lernprozess unterstützt und fördert. Die Erstellung einer Team-Charta soll helfen, im Team Vereinbarungen zu treffen und aus der neuen Form der Zusammenarbeit einen Gestaltungsprozess zu machen, den die Mitarbeitenden selbst verantworten. Ziel einer Team-Charta ist es: den Umfang und […]
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Tipp29: Gesichterlesen in Verhandlungen Sie sitzen in einer Preisverhandlung und fragen sich, ob Ihr Gegenüber die Wahrheit sagt. Hat er wirklich keinen Spielraum mehr? Ist er noch motiviert, zu einem für beide Seiten befriedigenden Abschluss zu kommen, oder spricht er nur noch der formhalber mit Ihnen? Das sind Fragen, auf die jeder gerne eine Antwort hätte. Der emotionale Zustand Ihres […]
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