#38 TIPP DIE KUNST DES SMALLTALKS

Unter Smalltalk versteht man ein Alltagsgespräch, das spontan, locker, zufällig und in umgangssprachlicher Art geführt wird. Es soll das sprichwörtliche Eis brechen und so einen wichtigen Beitrag zum Aufbau einer positiven Beziehung ebnen. Das Plaudern unterliegt keinen definierten Regeln, an denen man sich festhalten könnte. Dennoch kann man Does and Dont´s benennen.

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#37 TIPP Trump´isten am Verhandlungstisch

Jeder von uns hatte im Laufe seiner Karriere bestimmt schon einmal das zweifelhafte Vergnügen, mit einem Trump´isten am Verhandlungstisch zu sitzen. Der Trump´ist zeichnet sich durch paranoide, egozentrische Wesensmerkmale aus. Er ist misstrauisch und aggressiv, er geht ständig davon aus, dass andere ihm schaden wollen, ohne dass er dafür Belege hat. Er sieht sich selbst im Mittelpunkt. Damit einhergehend zeigt er eine übertriebene Selbstbezogenheit.

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