– von Profis für Profis –
Tipp10: Zum Verhandeln geboren? Den zehnten Tipp wollen wir nutzen, um auf eine Frage einzugehen, die unsere Leser offenbar beschäftigt: „Wird man als guter Vertriebler bzw. Verhandler geboren oder kann man ein guter Verhandler werden?“ Die Antwort lautet: “ Man kann als ein guter Verhandler auf die Welt kommen und man kann lernen, ein guter Verhandler zu werden.“ Manche werden […]
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Tipp9: Die Vorteile des Fragens Menschen befinden sich fortwährend in Verhandlungen. Und sie haben dabei Ziele im Auge, die sie durchsetzen oder wenigstens zu einem zufriedenstellenden Ergebnis bringen wollen. Das gilt geschäftlich wie privat. Im geschäftlichen Umfeld geht es um Preiserhöhungen, den Nachfolgeauftrag für ein neues IT-Geschäft oder um die eigene Gehaltsentwicklung im Unternehmen. Im Privaten verhandeln Sie das nächste […]
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Tipp8: Wertschätzung im Allgemeinen In der letzten Ausgabe haben wir über wertschätzende Reaktionen gesprochen. Wegen ihrer herausragenden Bedeutung für Excellence in Verhandlungen soll die Wertschätzung an sich noch einmal Thema sein. Erinnern Sie sich bitte an folgenden Kernsatz: „Wertschätzung ist erfolgskritisch für das Entstehen starker Beziehungen.“ Bleibt die Frage, wie zeigt man Wertschätzung? Was muss man tun, damit sich der […]
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Tipp7: Wertschätzende Reaktionen Angesichts des Mangels an hochqualifizierten Ingenieuren hat der Personalchef eines mittelgroßen Chemiedienstleisters viel getan, um die Attraktivität seines Unternehmens für Berufseinsteiger zu verbessern. In Gestalt eines promovierten Verfahrenstechnikers der RWTH Aachen sitzt ihm im Bewerbungsgespräch nun der Erfolg seiner Bemühungen gegenüber. Der Personalchef ist gut vorbereitet. Eine Check-Liste soll dafür sorgen, dass alle wichtigen Aspekte angesprochen werden. […]
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Unrealistische Forderungen Zu Hause sind Sie der Chef der Finanzen. Sie sorgen dafür, dass die Ausgaben Ihrer jungen Ehe die Einnahmen nicht übersteigen und darüber hinaus Ihre gemeinsamen Zukunftspläne nicht gefährdet werden, denn Sie wollen später mal ein eigenes Haus und Kinder haben. An einem verregneten Herbstabend haben Sie es sich auf dem Sofa gemütlich gemacht. Und Ihre Frau sagt: […]
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Von den BPI Email-Kursen auf unserer Lernen-Seite ist der Kurs „Verhandlungs-Gambits“ unser Bestseller. Das ist nicht verwunderlich, spiegelt es doch auch die Bestenliste unsere Seminare wider: Verhandlungstrainings mit den unterschiedlichsten Themenschwerpunkten und Formaten belegen jedes Jahr die Top-Platzierungen. Gambits sind Schachzüge in Verhandlungen Viele fragen sich jetzt vielleicht, was überhaupt ein Gambit ist. Um das zu beantworten, muss man bis […]
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Achten Sie auf Torpedo-Signale Unter dem Titel Tipp5_A hatte ich Ihnen das verräterische Wörtchen „eigentlich“ vorgestellt. Es verrät unbewusst, dass Ihr gesprochenes oder auch geschriebenes Wort nicht so absolut und strickt zu nehmen ist wie vielleicht gewollt. Es bietet Ihrem Verhandlungspartner den Einstieg in die Diskussion, was denn „uneigentlich“ möglich wäre. Analog machen Sie ungewollte Angebote, wenn Sie Torpedosignale der […]
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Achten Sie auf Torpedo-Signale Sie sind Vertriebsleiter eines margenschwachen Chemieunternehmens. Preisverhandlungen mit Ihrem größten Kunden stehen an. Das Verhandlungsmandat der Geschäftsführung erlaubt keine günstigeren Konditionen. Die Geschäftsführung will allerdings noch einmal gefragt werden, sollten die Verhandlungen zu scheitern drohen. Damit pflanzt die Geschäftsführung folgende Botschaft in Ihr Unterbewusstsein: „Wenn es hart auf hart kommt, wird schon noch was gehen.“ Sie […]
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Behandle andere so, wie du von ihnen behandelt werden willst. Die negative Fassung ist als gereimtes Sprichwort bekannt: „Was du nicht willst, dass man dir tu, das füg auch keinem andern zu.“ Für ein respekt- und rücksichtsvolles Miteinander haben Generationen von Eltern diesen Spruch ihren Kindern als Goldene Regel mit auf den Lebensweg gegeben. Wenn wir auf dem Spielplatz ein anderes Kind mit der Schippe auf […]
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Das “Program on Negotiation at Harvard Law School” hat passend zu Weihnachten seine „Leseliste 2017“ für alles rund um den Verhandlungstisch zusammengestellt. Wir möchten Ihnen diese Leseliste von Katie Shonk, in denen sich viele Experten rund um die Harvard Business School wieder finden, nicht vorenthalten (hier der Link: https://www.pon.harvard.edu/daily/negotiation-training-daily/negotiation-books-a-negotiation-reading-list/) 13 negotiation books that will get you to “yes” in any […]
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