Wie Freundlichkeit Dein Gehirn verändert

Nett ist nicht die kleine Schwester von Sch.., sondern die große Schwester von Glück und Zufriedenheit. Nett zu sein verändert unser Gehirn, wie Studien zeigen. Es hilft auch dem Helfer. Besonders wirksam sind sogenannte Random Acts of Kindess, „zufällige Akte der Freundlichkeit“. Kleine gute Taten, oft an Wildfremde gerichtet. Ohne eine Gegenleistung zu erwarten. Und ganz besonders jetzt in herausfordernden Zeiten. […]

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#27 TIPP FÜR SCHWIERIGE VERHANDLUNGSSITUATIONEN

Tipp27: Der Anker-Effekt in Verhandlungen Den tatsächlichen Wert einer Sache zu bestimmen ist für Kunden mühsam und oft nahezu unmöglich. Folglich suchen Kunden, weil es bequem ist, nach Vergleichswerten, die ihnen helfen einen Preis zu beurteilen. Diesen Umstand machen sich professionelle Verkäufer zu Nutze. Nehmen wir folgendes Beispiel:  Sie sind Mitarbeiter des Flag-Ship Stores von Rimowa in Köln. Ihr Kunde […]

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Mentale Stärke wird zum bestimmenden Erfolgsfaktor

Mentale Stärke macht den Unterschied zwischen Erfolg und Niederlage. Sie ist messbar und kann gezielt trainiert und verbessert werden – für mehr Erfolg in Akquisition und Verkauf  „80% Ihres Erfolges hängen von der mentalen Einstellung ab!“ Daniel Goleman, Harvard Psychologe und Bestseller Autor „Emotionale Intelligenz“ Eine viel beachtete Umfrage unter 1.150 Vertriebsleitern untersuchte unlängst, welche Kompetenzen im Verkauf die erfolgreichen […]

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Das Zeit-Energie-Paradoxon

Von fast allen Top-Staats- und Unternehmenslenkern gibt es Fotos, die einen ins Staunen versetzen: Marc Zuckerberg beim Grillen mit Freunden. Richard Branson beim Kite-Surfen. Barack Obama beim morgendlichen Fitnesstraining. Bill Gates beim Bücherlesen. Und man fragt sich: Wie machen die das? Wie kann es sein, dass man selbst keine Zeit hat, um zumindest einmal in der Woche eine Runde zu […]

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#26 TIPP FÜR SCHWIERIGE VERHANDLUNGSSITUATIONEN

Tipp26: Das Umfeld Ein Makler von Luxus-Immobilien hat einen wichtigen Verhandlungstermin. Er hat sich inhaltlich wie organisatorisch gut auf den Termin vorbereitet. Dummerweise haben sich dringende Reparaturarbeiten an der Heizungsanlage verzögert, so dass er den Kunden nicht in der Hauptgeschäftsstelle „Innenstadt“ empfangen kann. Er weicht auf die renovierungsbedürftige Niederlassung aus, die in einem der miesesten Stadtviertel liegt. Die Verhandlung läuft […]

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Ein Nachruf auf Kobe Bryant

Kobe Bryant war ein Nerd, ein Besessener, eine der schillerndsten Figuren im Basketball. Nun starb er bei einem Helikopterabsturz. Dieser Nachruf gilt nicht nur dem herausragenden Sportler, sondern dem Lernenden, der Zeit seines Lebens jeden Tag etwas besser werden wollte. Bryant wollte immer vorn stehen, der Beste von allen sein. Sein Ehrgeiz ist durch unzählige Anekdoten dokumentiert. Wie er etwa […]

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Diese Megatrends sollten wir uns merken

Dass Fachkräftemangel und Digitalisierung Unternehmer auch 2020 beschäftigen werden, liegt auf der Hand. Aber es gibt weitere Megatrends, die Manager unbedingt auf dem Schirm haben sollten. Die Forscher und Berater des Zukunftsinstituts haben insgesamt zwölf Megatrends ermittelt, die zu umwälzenden Veränderungen unseres gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Lebens führen werden. Fünf dieser Trends stuft Trendforscher Harry Gatterer, Geschäftsführer des Zukunftsinstituts, für Unternehmen […]

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Buchempfehlungen aus den TED-Talks von Bill Gates, Susan Cain und anderen… 2. Teil

In TED-Talks geben uns große Persönlichkeiten und erfolgreiche Unternehmer immer mal wieder einen Blick frei auf ihre Leselisten. Hier die inspirierende Vorschläge und Lese-Tipps zu den Kategorien Gehirn & Bewusstsein, Politik, Naturwissenschaften und Arbeit (hier geht es zum Teil 1). Viel Spaß beim Stöbern in bisher unentdeckten Büchern. Gehirn und Bewusstsein Thinking, Fast and Slow, by Daniel Kahneman Recommended by: […]

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#25 TIPP FÜR SCHWIERIGE VERHANDLUNGSSITUATIONEN

Tipp25: Setzen Sie sich und das Team Wer hatte nicht schon einmal das zweifelhafte Vergnügen, bei einer Feier, z.B. einer Hochzeit, beteiligt zu sein, wenn es um die Frage der „richtigen“ Sitzordnung ging.  Dabei ist die Sitzordnung bei einer Hochzeit noch vergleichsweise einfach. Das Brautpaar sitzt zentral am Ehrentisch, flankiert von den Trauzeugen, den Eltern sowie den Geschwistern. Weiter entfernt […]

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